Como dar entrada no seguro-desemprego pelo app e pela Carteira de Trabalho Digital

Guia completo do tema: Seguro-desemprego: o guia completo de quem tem direito e como pedir. Você dá entrada no seguro-desemprego pela internet, sem precisar ir a um posto na maioria dos casos. O caminho mais usado é o aplicativo Carteira de Trabalho Digital, mas também dá para pedir pelo portal gov.br no computador. O pedido só é liberado depois que o seu antigo empregador registra a demissão no sistema, então o primeiro passo é confirmar que essa baixa já foi feita. ## Antes de começar: a conta gov.br Para pedir pela internet, você precisa de uma conta gov.br, o login único do governo. Se ainda não tem, crie com o seu CPF. Se já tem, verifique o nível da conta. Contas com nível prata ou ouro, obtidas com validação por banco, biometria ou aplicativo, costumam liberar o serviço sem travas. Se a sua conta estiver no nível bronze, o sistema pode pedir uma verificação extra antes de aceitar o pedido. Tenha por perto o seu CPF, um documento com foto e o número do requerimento do seguro-desemprego, que o empregador informa no momento da dispensa. ## Passo a passo pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital 1. Baixe o aplicativo Carteira de Trabalho Digital na loja de aplicativos do seu celular e entre com a conta gov.br. 2. No menu, procure a opção de benefícios ou de seguro-desemprego. 3. Confirme se a sua demissão já aparece registrada. Sem o registro do empregador, o pedido não é liberado. 4. Informe o número do requerimento, se solicitado, e confira os seus dados. 5. Revise as informações e envie a solicitação. 6. Guarde o número ou o comprovante gerado para acompanhar o andamento. ## Como pedir pelo computador Se preferir a tela grande, acesse o portal gov.br, faça login com a mesma conta e procure o serviço de solicitação do seguro-desemprego. O passo a passo é parecido: confirmar a dispensa registrada, conferir os dados e enviar. O sistema é o mesmo, então dá para começar no computador e acompanhar depois pelo celular. ## Como acompanhar o pedido Depois de enviar, acompanhe o status pelo próprio aplicativo ou pelo portal. Ali você vê se o benefício foi aprovado, se está em análise ou se foi indeferido. Quando aprovado, o pagamento é liberado pela Caixa Econômica Federal, por crédito em conta ou pela poupança social digital, movimentada no aplicativo Caixa Tem. ## Se o pedido não liberar Se o sistema não deixa avançar, os motivos mais comuns são: o empregador ainda não registrou a demissão, os seus dados estão divergentes ou a conta gov.br está em nível baixo. Nesses casos, cobre do antigo empregador o registro da dispensa, atualize os seus dados e, se precisar, eleve o nível da conta gov.br. Persistindo o problema, procure uma unidade de atendimento ao trabalhador, como o Sine, ou a Superintendência Regional do Trabalho da sua região. ## Perguntas frequentes **Preciso ir a algum lugar para pedir?** Na maioria dos casos, não. Dá para pedir inteiramente pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou pelo portal gov.br. O atendimento presencial fica para exceções ou dúvidas. **Qual aplicativo usar para dar entrada?** O aplicativo Carteira de Trabalho Digital, o mesmo em que fica a sua carteira. O login é a conta gov.br. **O empregador não deu baixa. Consigo pedir mesmo assim?** Não. Enquanto a demissão não estiver registrada no sistema, o pedido não é liberado. Cobre o registro do antigo empregador. **Dá para pedir logo no dia em que fui demitido?** Não. Existe um prazo mínimo de espera após a demissão para poder solicitar, e também um prazo final. Confirme os dias da sua categoria na página oficial. Mais guias em Economia e o seu bolso.