Economia

Direitos do passageiro: voo atrasado ou cancelado, o que exigir da companhia

1

A companhia deve prestar assistência gratuita (comunicação, alimentação e acomodação) conforme cresce o tempo de espera.

2

Em atraso longo ou cancelamento, o passageiro escolhe entre reacomodação, reembolso integral ou remarcação sem custo.

3

Guarde cartão de embarque, comunicados e comprovantes de gastos para pedir reembolso ou indenização.

4

Reclame primeiro com a empresa e, se não resolver, use o consumidor.gov.br, a ANAC e o Procon.

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